Thursday, December 6, 2018

Wesley Soowember et Pravind Yencadoo sont des entrepreneurs passionnés. Les deux amis ont poursuivi des parcours de formation indépendamment de l’autre.

Wesley a lui, été technicien et enseignant en informatique pendant quelques années ; Pravind lui s’est formé auprès de diverses institutions où il a obtenu divers diplômes et, après quoi, il a gagné énormément d’expériences auprès d’une dizaine d’entreprises en tant que technicien. En 2008, les passionnés des nouvelles technologies qui étaient déjà amis en affaire décident d’être partenaires pour lancer une entreprise de distribution de produits informatiques. C’est ainsi qu’ils fondèrent E-Call. E-Call est leur boîte de distribution de produits informatiques. Depuis sa création en 2008, cette petite entreprise a beaucoup grandi. Initialement basée dans un petit local à St Jean, elle est maintenant installée au Trianon Shopping Park dans un bureau à l’abri des regards. Au début, E-Call n’était qu’un revendeur d’ordinateurs portables et d’autres matériels informatiques, aujourd’hui elle propose une large gamme de services informatiques aux entreprises.

Service complet

Le staff comprend 4 personnes, dont 2 entrepreneures, à plein temps. E-Call assure l’installation complète de tout l’équipement informatique de A à Z. Que ce soit pour des caméras, des caisses enregistreuses, des réseaux informatiques, c’est un service complet d’installation et de maintenance que propose cette agence. E-Call se veut être une entreprise qui garantit le bon fonctionnement de tous ses appareils et équipements. « C’est la qualité de notre service et les prix que nous pratiquons qui nous assurent le succès de notre entreprise », nous explique Wesley. « Notre service après-vente est de qualité et nous y mettons le prix. On accepte de faire de petites pertes pour satisfaire nos clients, afin de les fidéliser. En revanche, nous ne cédons rien sur la qualité de nos services. Assurer une maintenance de qualité sur les réseaux des entreprises est très important, d’autant plus qu’une simple panne informatique peut leur porter préjudicie », rajoute pour sa part Pravind.

Expansion

Les deux entrepreneurs ont pour objectif, le développement de la compagnie. « Nous sommes toujours occupés et nous mettons presque toujours la main à la pâte. Nous entamons bientôt l’expansion de notre entreprise pour nous permettre de servir plus de clients. Nos services de maintenance sont très sollicités ; nous allons devoir recruter plus de techniciens, mais notre marketing se fera toujours de bouche à oreille. Notre marketing dépend de la qualité de nos services », expliquent-ils.

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