(Agence Ecofin) – L’e-administration urbaine a le potentiel de dynamiser les économies locales en améliorant les infrastructures et les services. Le renforcement de la qualité de vie rend les villes plus attrayantes pour les entreprises et les investisseurs.

Vodacom Business a récemment annoncé une collaboration avec des autorités locales sud-africaines pour déployer des solutions digitales d’administration et de services publics dans le pays. Il s’agit d’un contrat de 5 ans pour améliorer grâce à la technologie les prestations dans des secteurs critiques comme la santé, l’éducation et la sécurité.

« Nous souhaitons mettre à profit notre expérience et notre expertise pour comprendre les besoins des gouvernements et atteindre leurs objectifs de villes intelligentes » a expliqué Videsha Proothveerajh, le directeur de Vodacom Business, déclarant que le partenariat s’appuiera sur des solutions numériques pour rationaliser les opérations et améliorer la vie des citoyens.

Le système de gestion des services publics de Vodacom utilise des compteurs intelligents connectés pour fournir des données de consommation en temps réel, facilitant ainsi la facturation précise et la collecte de revenus pour les municipalités. En outre, l’entreprise a lancé une application d’engagement citoyen qui permet aux populations de communiquer avec les autorités locales et de suivre le traitement des demandes.

Dans le domaine de la santé, la solution de visibilité des stocks de Vodacom aide les établissements à surveiller les quantités de médicaments et équipements, tandis que la plateforme AitaHealth permet aux agents de santé communautaires de dispenser des soins préventifs. Le système de répartition assistée par ordinateur permet un suivi efficace des demandes d’ambulance.

Pour l’éducation, Vodacom a développé des solutions numériques pour faciliter les admissions et améliorer la communication entre écoles et organismes gouvernementaux. L’entreprise teste également des solutions de sécurité IoT, notamment des caméras corporelles ainsi que le suivi en temps réel des armes à feu, afin d’améliorer la sécurité publique.

Selon les dernières estimations semestrielles pour 2024 de Statistics South Africa, la population du pays a dépassé les 63 millions d’habitants. Avec cette croissance démographique rapide, la demande de services publics efficaces va s’intensifier. La mise en œuvre de solutions digitales devient essentielle pour aider les municipalités à faire face à la pression accrue sur leurs infrastructures et ressources.

Ces solutions permettent de rationaliser la prestation de services, d’améliorer l’efficacité du secteur public et en fin de compte, la qualité de vie de la population urbaine sud-africaine en pleine expansion.

Hikmatu Bilali